Foire aux questions (FAQ)

SharkSkin® est le nom de notre matériau exclusif qui combine du vinyle de haute qualité, un adhésif 3M™, une encre écologique stable aux UV et un stratifié mat texturé. Le résultat est un matériau facile à utiliser, durable et résistant pour une variété de produits. En savoir plus sur SharkSkin® ici.

ColorPop™ est la combinaison d'un vinyle de haute qualité, d'un adhésif 3M™, d'une encre écologique stable aux UV et d'un stratifié brillant et lisse qui montre les couleurs à leur éclat maximum.

Nos autocollants en vinyle peuvent être appliqués sur des surfaces poreuses et non poreuses, y compris, mais sans s'y limiter, le plastique, le verre, le métal, le bois non fini et les surfaces enduites de poudre.

Ne convient pas aux finitions peintes d'automobiles, aux cloisons sèches, au bois peint ou teinté, ainsi qu'aux vêtements ou autres tissus lavés et séchés à haute température.

Dans la plupart des cas, les autocollants s’enlèvent proprement sans laisser de résidus ni d’adhésif. Une solution alcoolique peut être utilisée pour éliminer tout résidu restant.

Ne convient pas aux finitions peintes d'automobiles, aux cloisons sèches, au bois peint ou teinté, ainsi qu'aux vêtements ou autres tissus lavés et séchés à haute température.

Oui, vous pouvez retirer les autocollants en les décollant de la surface. Ils resteront en place jusqu'à ce qu'ils soient intentionnellement retirés.

Les vinyles SharkSkin® et ColorPop™ sont imperméables, vont au lave-vaisselle et peuvent être nettoyés avec un désinfectant, un nettoyant pour vitres, de l'alcool ou tout autre nettoyant ménager.

Pour de meilleurs résultats, appliquez les autocollants dans un environnement sec avec des températures comprises entre 40 degrés et 80 degrés Fahrenheit, et non en plein soleil.

NE JAMAIS APPLIQUER SUR UNE SURFACE MOUILLÉE. INSTALLATION À SEC UNIQUEMENT.

Les matériaux nécessaires:
Une solution alcoolique (eau-alcool 50/50, alcool dénaturé ou alcool à friction) et des chiffons en microfibres.

PAS:

Préparez la surface pour l'installation des autocollants

1. Nettoyez soigneusement la zone avec de l'alcool à friction ou de l'alcool dénaturé à l'aide d'un chiffon en microfibre.

2. Pour éviter un résidu qui empêcherait l'autocollant d'adhérer à votre surface, n'utilisez pas de produits d'entretien ménager. Évitez particulièrement les produits contenant de l’ammoniaque ou des dégraissants.

Installation

1. Retirez complètement la doublure de l'autocollant.

2. Placez-le sur la surface d'installation en exerçant une pression ferme avec votre main ou un chiffon en microfibre.

L’installation d’une enveloppe extérieure est relativement facile dans des températures modérées et dans des environnements peu venteux. Lisez toutes les étapes et conseils ci-dessous.

NE JAMAIS APPLIQUER SUR UNE SURFACE MOUILLÉE. INSTALLATION À SEC UNIQUEMENT.

Les matériaux nécessaires:
Une solution alcoolique (eau-alcool 50/50, alcool dénaturé ou alcool à friction) et des chiffons en microfibres

ÉTAPES : Regardez le didacticiel vidéo ici .

Préparer la surface pour l'installation

1. Retirez tout calfeutrage de la surface métallique, car l’adhésif ne collera pas au calfeutrage.

2. Nettoyez soigneusement la zone avec de l'alcool dénaturé ou dénaturé à l'aide d'un chiffon en microfibre.

3. Pour éviter un résidu qui empêcherait le film d'adhérer à votre surface, n'utilisez pas de produits d'entretien ménager. Évitez particulièrement les produits contenant de l’ammoniaque ou des dégraissants.

Installation

1. Commencez par le panneau arrière, si votre emballage a un dos, et décollez 5 à 6 pouces de doublure à partir du bord supérieur du panneau d'emballage. Ajoutez un pli dans la doublure pour l'éloigner de l'adhésif.

2. Alignez le film sur le bord supérieur du panneau arrière, en vous assurant qu'il est droit.

3. Appuyez le long du bord supérieur du film pour le maintenir en place. Réajustez l'alignement, si nécessaire, avant de continuer.

4. Appuyez vers le haut et vers le bas, en veillant à éliminer les bulles d'air au fur et à mesure. Repositionnez et effectuez les ajustements nécessaires. (L'enveloppe du panneau arrière peut comporter de petites sections qui s'étendent autour des coins jusqu'aux panneaux latéraux.)

5. Retirez les sections gérables de la doublure au fur et à mesure. Ne retirez pas de grandes sections, car l'adhésif pourrait adhérer à des matériaux et des surfaces inattendus.

6. Après avoir lissé le film sur le panneau, appuyez à nouveau fermement sur tous les bords pour plus de sécurité.

7. Répétez le processus pour tous les côtés.

CONSEILS DE PRO :

• Installer dans un environnement sec. N'utilisez pas de méthode d'application humide.
• Installer lorsque les températures sont comprises entre 40 et 80 degrés F
• Ne pas appliquer en plein soleil
• Évitez les vitesses de vent supérieures à 10 mph
• Il est recommandé de disposer d'un cutter ou d'un couteau, au cas où vous auriez besoin de couper des détails autour des découpes de la machine.

Nos produits ne sont pas des décalcomanies de transfert, vous n'utiliserez donc jamais d'application humide pour les matériaux SharkSkin® ou ColorPop™.

Les autocollants et enveloppes SharkSkin® sont fabriqués en vinyle avec un adhésif permanent à haute adhérence évalué à 5 ans pour une utilisation en extérieur, même en plein soleil.

Des échantillons de décalcomanies sont envoyés par la poste aux États-Unis moyennant des frais de livraison de 5 $. Des services accélérés sont disponibles.

Lorsqu'ils sont installés correctement, les autocollants et enveloppes SharkSkin® ont une durabilité extérieure de 5 ans. Nous avons une garantie de 5 ans contre la décoloration.

En cas de problème avec votre commande, contactez-nous dans les deux semaines suivant sa réception et fournissez une photo faisant référence au problème de qualité. Nous reproduirons toute erreur de fabrication ou article défectueux après avoir vérifié le problème. Les matériaux défectueux doivent nous être retournés, à nos frais, avant reproduction.

Nous n'autorisons pas les retours pour des raisons non liées à la qualité, telles que des informations incorrectes fournies lors du processus de commande ou la décision d'essayer un produit différent.

Oui, nous proposons de nombreux services pour les nouveaux produits, notamment la création de modèles, de supports marketing, la photographie, la création de codes QR, le développement de sites Web, etc. Contactez notre équipe pour discuter de votre projet.

En savoir plus sur notre service de modèles de kiosques personnalisés ici.

Nos inserts de décoration sont en plastique rigide, imprimés avec une encre stable aux UV qui adhère à la surface lisse de l'insert pour éviter les taches.